Excellence in Business Process Improvement

Voor dit Engelstalig programma kunt u meer informatie vinden op de Engelstalige pagina.

[Beschrijving]  [Modules]  [Uw docenten]  [Getuigenissen]

Processen aanpasbaar maken, processen en technologie op elkaar afstemmen, en permanente verbetering implementeren

Performantere business en gelukkigere klanten: het resultaat van flexibele processen, processen en technologie die op elkaar zijn afgestemd, en van een continu lerende organisatie. Deze opleiding start vanuit een strategisch perspectief en legt de link met performance management en cost management. Ze reikt u geavanceerde technieken aan vanuit twee invalshoeken: procesmodellering en kwaliteit. Ze leert u hoe u in uw eigen organisatie de maturiteit van het procesbeheer kunt verhogen en procesmanagement kunt garanderen.

Programma

De opleiding bestaat uit 4 modules van 3 dagen. Het programma ziet er uit als volgt:

• Module I: Strategie en Performance Management
• Module II: Geavanceerde technieken voor procesverbetering: Focus op modelleren
• Module III: Geavanceerde technieken voor procesverbetering: Focus op kwaliteit
• Module IV: Creatie van een Process Support Organisation

Meerwaarde voor u en uw bedrijf

• U leert welke rol BPM in uw organisatie kan spelen op het vlak van proces- en performantieverbetering.
• U maakt kennis met BPM vanuit verschillende invalshoeken.
• U raakt vertrouwd met een gestructureerde aanpak om bedrijfsprocessen te verbeteren.
• U oefent specifieke modellerings- en kwaliteitstechnieken, zoals UML, BPMN, Lean, SixSigma en Value Stream Mapping.
• U analyseert en interpreteert de BPM-rollen en verantwoordelijkheden.
• U krijgt inzicht in procesgericht werk en procesmaturiteit.

Een opleiding voor u?

Deze opleiding richt zich tot:

• procesmanagers en leden van een entiteit voor procesbeheer
• iedereen die betrokken is bij het herontwerp van (een deel van) een bedrijfsproces
• procesanalisten, zowel vanuit een IT- als business-insteek
• auditors, interim managers en change managers die processen interpreteren en erover communiceren
• zowel diensten- als productieomgevingen, zowel in de private als in de publieke sector

Enige ervaring met BPM is heel wenselijk.

De Vlerick-aanpak

• Vlerick slaat de brug tussen theorie en praktijk.
• Theoretische concepten en inzichten, technieken en praktijkvoorbeelden op het vlak van de analyse en verbetering van bedrijfsprocessen komen aan bod.
• De sessies zijn uiterst interactief (met gevalstudies, discussies, enz.), zodat u niet alleen leert van de docent, maar ook van de interactie en ervaringsuitwisseling met de andere deelnemers.