Gedetailleerd programma Middle management

[Middle Management Programme]

Kickoff

Een aantal weken voor de start van het programma wordt een kick-off avond georganiseerd om:

  • kennis te maken met uw collega-deelnemers
  • de School voor te stellen
  • een aantal praktische afspraken te maken om het goede verloop van het programma te garanderen.

De Economische Context & Strategie

Onderstaande modules dragen bij tot een beter inzicht in de huidige complexe globale economische situatie waarbinnen organisaties zich bevinden en benadrukt het belang om strategieën te ontwikkelen met een breed draagvlak binnen de organisatie.

Strategie (2 dagen)

FORMULERING-IMPLEMENTATIE-INNOVATIE

Als organisaties hun concurrenten een stap voor willen zijn, moeten ze gewoon beter zijn. Ze moeten dus goed weten waar en hoe ze “een verschil kunnen maken”. Vandaar dat elke organisatie een weldoordachte strategie moet opzetten, zowel intern als extern. Een strategie kan enkel een competitief voordeel betekenen als die ook effectief wordt geïmplementeerd.

In deze sessie leert u hoe een competitieve strategie opgezet en uitgevoerd wordt. We doen dit aan de hand van de bedrijven van de deelnemers. Het centrale thema is hoe de verschillende activiteiten van een organisatie, verspreid over verschillende functionele departementen, gealigneerd worden.

BEHEERSCONTROLE

Beheerscontrole omvat het proces dat managers motiveert en inspireert om het ondernemingsdoel en de ondernemingsstrategieën van het bedrijf te bereiken. Beheerscontrole is ‘doelgericht sturen’. De missie, visie en doelstellingen liggen aan de basis van een managementauditstructuur, -cultuur en –proces. 

U leert werken met een methodologie om een juiste en efficiënte beheerscontrole uit te voeren. De strategie die hieruit voortvloeit, maakt een organisatie sterker ten opzichte van de concurrentie.  

Economische context (1 dag)

GLOBAL BUSINESS AWARENESS

U verwerft inzicht in de huidige complexe globale economische situatie. Onze experten reiken u de kennis en tools aan om economische concepten beter te begrijpen, om uw visie en uw strategisch denken aan te scherpen. .

Internationale handel, de laatste economische trends, globalisering en de (toekomstige) rol van China, India en US in de wereldeconomie zijn enkele van de thema’s die we belichten.

Leadership & People Skills

De focus ligt nu op soft skills. De deelnemers krijgen een beter inzicht in hun eigen functioneren als leider/manager.

Management & Leiderschap (2 dagen)

Bij de start van een Algemeen Management Programma zijn deelnemers zeer heterogeen qua voorkennis over management. Sommigen hebben al verschillende managementopleidingen achter de rug, voor anderen is dit een eerste kennismaking. Deze module heeft expliciet tot doel de deelnemers een gemeenschappelijke taal over management aan te reiken. U verwerft zo cognitieve klaarheid in de veelheid van visies, opinies, modellen en theorieën rond management.

U krijgt tijdens deze module ook de unieke kans uit te zoeken of u wenst te evolueren in de richting van management of eerder in de richting van leiderschap. Of misschien slaagt u er wel in beide te combineren?

HRM & People Management (2 dagen)

HUMAN CAPITAL & TALENT MANAGEMENT

 ‘Mensen’ zijn de grootste troef binnen een organisatie en dragen in hoge mate bij tot een competitief voordeel ten opzicht van andere bedrijven. Human Resource Management onderzoekt de technieken, methoden en strategieën die de juiste persoon op de juiste plaats zetten en hem of haar binnen de organisatie houden.

U maakt niet alleen kennis met de “inflow” van human capital in een organisatie, maar ook met de “outflow” en de algemene “flow” van personeel. Hoe hou ik mijn mensen gemotiveerd? Wat is retentiemanagement? Loopbaanmanagement? Empowerment? Voor u als lijnmanager zijn goede ‘people management’ skills essentieel. We lichten dit toe met een aantal concrete cases.

SOCIAAL RECHT

De sociale wetgeving is niet altijd even toegankelijk. Deze sessie strekt er toe u een aantal tools aan te reiken op arbeidsrechterlijk vlak die u toelaat binnen uw onderneming gepast om te gaan met de juridische kant van samenwerken en leiding geven.

Team Management (2 dagen)

Deze module bestaat uit twee delen: een MBTI-workshop en aansluitend een outdoor Outward Bound® sessie. Beide instrumenten geven u inzicht in uw eigen functioneren. Uw concrete ervaringen tijdens de outward bound sessie worden telkens gevolgd door evaluatie en reflectie. Die ervaringen worden daarna in een theoretisch kader geplaatst, wat u toelaat uw eigen functioneren beter te begrijpen en opnieuw toe te passen in een oefening.

Aan het einde van deze module:

  • bent u zich bewust van uw eigen voorkeurgedrag,
  • weet u hoe u ook uw niet-voorkeuren kunt ontwikkelen,
  • krijgt u zicht op uw persoonlijke effectiviteit en leiderschapsstijl,
  • krijgt u zicht op de onderlinge samenwerking in team.

Kennispijlers

Tijdens de volgende modules komen de basisbouwstenen van de verschillende managementdomeinen aan bod met zowel focus op functionele als crossfunctionele inzichten.

Finance (3 dagen)

FINANCIELE ANALYSE

FAST – Finance & Accounting simulation tool – is een simulatie die non-financials vertrouwd maakt met de verschillende aspecten van financieel management. De klemtoon ligt op het verhaal achter de cijfers, de interpretatie en verklaring van financiële ratio’s en de relatie tussen operationele beslissingen en de financials.

U wordt stap voor stap wegwijs gemaakt in de wereld van financiële rapportering en ondernemingsfinanciering. We starten met de basisdocumenten van de boekhouding: balans, resultatenrekening en kasboek. Wat vertellen ze ons? Hoe kunnen we ze toepassen om een degelijk inzicht te krijgen in de financiële gezondheid van de onderneming? Hoe staat de onderneming ervoor op vlak van liquiditeit, rendabiliteit, solvabiliteit en toegevoegde waardecreatie? Extra aandacht gaat naar werkkapitaalbeheer.

FINANCIEEL MANAGEMENT

Deze dag sluit aan bij de FAST-sessie en start met een korte herhaling van de basisconcepten. We passen ze daarna toe op analyses van verschillende gekende bedrijven. In een plenaire sessie maken we een gezamenlijke financiële doorlichting van Inbev. Daarna wordt in kleine groepjes zelfstandig een financiële analyse gemaakt van bedrijven als Omega Pharma, Wal Mart en Dell. We leggen sterk de nadruk op het plaatje achter de cijfers, de interpretatie van financiële performantiemaatstaven en de link met het achterliggende bedrijfsmodel.

COST ACCOUNTING

Cost Accounting is het verzamelen van kosteninformatie als basis voor beleidsbeslissingen en berekent de kostprijs van een object, producten, activiteiten, processen … aan de hand van verschillende technieken en systemen. Tijdens deze sessie bespreken we samen de basisblokken van Cost Accounting en kostprijssystemen, zoals Activity Based Costing.

Operations

BUSINESS PROCESS MANAGEMENT

Het doel van Business Process Management is de verschillende processen binnen een organisatie in kaart te brengen (AS IS) en te optimaliseren (TO BE) waar nodig. Hierdoor zijn organisaties beter bestand tegen verandering en kunnen ze zichzelf beter en sneller aanpassen aan een nieuw economisch klimaat, wat hun concurrentieel voordeel alleen maar vergroot.

OPERATIONEEL BEHEER

Omvat het beheer van business processen, dit zijn de terugkerende activiteiten van een bedrijf. Samen met het financieel beheer en marketing, is operationeel beheer één van de drie elementaire functies in een bedrijf. Terwijl veel mensen vaak de link leggen met productie en fabrieken, gaat de studie van processen echter veel verder. In feite maakt elke organisatie (en zelfs elk deel van een organisatie) in elke sector gebruik van operationele principes om processen te plannen, te controleren en te verbeteren. Operationeel beheer is daarom niet beperkt tot het produceren van goederen, het omvat ook de creatie en aanbod van diensten, zoals in een ziekenhuis of bank. De principes die in deze sessie aan bod komen, zijn toepasbaar voor zowel profit als non-profit organisaties, voor productie en diensten bedrijven, en voor praktisch elk functioneel domein in een bedrijf. In deze sessie behandelen we de voornaamste operationele en supply chain gerelateerde problemen waar managers mee geconfronteerd worden, en reiken we concepten, inzichten en methodes aan om deze problemen aan te pakken.

IT MANAGEMENT

Een goed IT-beleid is cruciaal voor elke organisatie. Bedrijfsprocessen en het procesgericht managen van de operaties impliceren automatisering en ondersteuning, twee essentiële onderdelen van ‘enterprise resource planning' systeem investeringen of ‘ERP’. ERP betekent echter ook businesstransformatie. Essentieel hierbij is na te gaan of u over de kennis beschikt die nodig is om zo'n transformatie door te voeren.

Marketing (2 dagen)

MARKETING FUNDAMENTALS

Marketing Management onderzoekt wat een klant wil en geeft wat hij vraagt. Eerst worden de basisconcepten van marketing (Segmentering, Targeting en Positionering) toegelicht, waarna er dieper ingegaan wordt op de productlevenscyclus, de marketingmix en relatiemanagement.

CUSTOMER VALUE MANAGEMENT

Hier ligt de focus op Customer Value Management in een B2B omgeving en hoe dit niet alleen marketing maar ook sales, customer service en nieuwe product- en serviceontwikkeling beïnvloedt. Hoe ontwikkelen we een overtuigende value proposition, hoe bouwen we een customer value model en hoe meten en managen we customer value?

Integratie

Gedurende deze laatste module is het de bedoeling om de opgedane kennis te integreren en te verankeren: functionele kennis, zelfinzicht en teamwerk.

Integratiesimulatie (2 dagen)

Managing Business Today is een tweedaagse simulatie die u duidelijk maakt hoe u de prestaties van uw organisatie kunt beïnvloeden in uw dagelijkse activiteiten en de beslissingen die u neemt. U leert over de grenzen van uw eigen functioneel domein te kijken, waardoor u uiteindelijk anders leert te beslissen. Dit komt de organisatie enkel ten goede.

De relaties tussen de verschillende units binnen een organisatie worden duidelijk, waardoor u beslissingen in een ander perspectief leert te zien.

In een simulatie van de vrije markt, krijgen de verschillende deelnemersgroepjes de opdracht het management van een bestaande organisatie over te nemen en elkaar te beconcurreren.

U wordt tijdens de simulatie met de volgende situaties geconfronteerd

  • werkkapitaal managen,
  • afwegingen maken in business operations,
  • financiële rapporteringen analyseren: problemen en mogelijke verbeteringen detecteren,
  • financiële implicaties van beslissingen.

Projectpresentaties

Aan onze Algemeen Management Programma’s zijn geen examens verbonden, maar wel een eindproject waarbij u uitgedaagd wordt een persoonlijke geïntegreerde visie op management te ontwikkelen en de opgebouwde managementinzichten te vertalen naar uw eigen professionele omgeving. Het resultaat wordt gepresenteerd voor een Vlerick-jury en de rest van de groep.

In het Middle Management Programma bestaat het eindproject uit 3 fasen:

  • een individuele paper
  • ervaringsuitwisseling in klankbordgroepen
  • presentatie

U schrijft eerst een individuele business case uit, waarin concrete toepassingen van het Middle Management Programma naar voren worden gebracht.

Gemeenschappelijke interesses en thema’s, maar vooral de verwachte input en expertise is de beslissende factor om in een tweede fase klankbordgroepen samen te stellen. Gedurende de klankbordsessies geven de deelnemers elkaar feedback, wisselen ze ervaringen uit en helpen ze elkaar met de verdere uitbouw van hun project. Het doel is om specifieke projecten en situaties te overstijgen en te komen tot een reeks van best practices, valkuilen, overeenkomsten en verschillen tussen organisaties. Zoveel mogelijk van elkaar leren, staat hierbij centraal.