Gedetailleerd programma
[Terug] [De Vlerick-aanpak] [Uw docenten] [Testimonials]
Module 1: De fundamenten leggen van onderhandelen als waardecreatie
- Standpunten, belangen, posities en opties begrijpen en identificeren.
- Weten wanneer en waarom een overeenkomst aan te gaan of een onderhandeling af te breken.
- Hoe kunt u geloofwaardigheid creëren door middel van vertrouwen, transparantie en flexibiliteit?
Module 2: Een optimaal onderhandelingsklimaat en een duurzame relatie uitbouwen
- Een klimaat uitbouwen dat bevorderlijk is voor een wederzijds voordelige relatie.
- Wat zijn de basisprincipes van verbale, non-verbale en andere communicatie?
- Een gemeenschappelijke basis identificeren door een innovatieve vraagstelling.
Module 3: Omgaan met emoties en conflicten tijdens een onderhandeling
- Hoe omgaan met emoties, conflicten en moeilijk gedrag?
- Macht positief gebruiken en pareren.
- Vertalen van conflict naar waarde: manipulatietactieken herkennen en beantwoorden.
Module 4: Een driedimensionale onderhandelingsstrategie ontwikkelen
- Het driefasig planningsmodel voor onderhandelingen onder de knie krijgen.
- Het spectrum van onderhandelaars en hun rollen definiëren.
- Onderhandelingen met meerdere partijen voeren.
Module 5: Evolueren naar een ander niveau
- Ethisch onderhandelen.
- Onderhandelingen heropstarten.
- Bemiddeling en arbitrage – waarom en wanneer?
- De onderhandelingscapaciteiten van uw bedrijf uitbouwen.