1 op 4 Vlamingen wil laatste nieuwe technologische snufjes

21 dec 2007

“24% van de Vlamingen zijn innovatieve techno-fanaten”, zegt Pascal Cools van Flanders DC. Het gaat vooral om jonge, hypegevoelige mannen. Hypes creëren rond een product kan nuttig zijn bij de lancering, maar naarmate je meer wil verkopen zal je de consument moeten overtuigen van de handigheid van de hele productcategorie.

Dat kwam aan het licht in een onderzoek van het Flanders DC kenniscentrum van Vlerick Leuven Gent Management School. Prof. Marion Debruyne en Prof. Bert Weijters volgden daarvoor meer dan 1000 consumenten gedurende een jaar. Ze ontdekten 4 verschillende kopersprofielen, en trekken daaruit een belangrijke les voor bedrijven. Het onderzoek bracht ook aan het licht welke technologische producten het populairst zijn in Vlaanderen.

De 4 profielen – in chronologische volgorde van aankoop

De Vlerick onderzoekers konden 4 profielen onderscheiden naargelang mensen reageren op nieuwe technologieproducten. Wanneer een nieuw technologieproduct op de markt komt, kunnen we algemeen stellen dat het achtereenvolgens door volgende groepen worden gekocht.

type

%

omschrijving

1. Innovatieve fanaten

24%

Voornamelijk jonge mannen, die nieuwe technologie-ervaringen willen opdoen, en gevoelig zijn voor hypes.

2. Voorzichtige fanaten

30%

Overwegend iets oudere mannen die ook interesse in nieuwe technologie tonen maar wachten tot de technologie meer ingang heeft gevonden en verwachten ook meer technische informatie.

3. Algemene innovatoren

28%

Overwegend jonge vrouwen die nieuwe productervaringen willen, maar niet specifiek interesse in technologie tonen. Ze kopen pas wanneer een product algemeen aanvaard lijkt (watervaleffect).

4. Laatkomers

17%

Iets oudere mensen, voor het grootste deel vrouwen. Ze zijn niet innovatief en ook minder geïnteresseerd in technologie. Ze vinden technologie en nieuwigheid maar niets, ze willen vooral betrouwbare producten met veel gebruiksgemak.

Tips voor elektronicaproductenten en elektrozaken

1. Om nieuwe producten ingang te doen vinden, moet je dus rekening houden met de aanvaardingsgraad: welke groep kent het product en vindt het aanbod aanlokkelijk? En hoe speel je daarop in?

2. Veelal kijken bedrijven enkel naar de aanvaardingsgraad. “Daarnaast wek je best ook interesse in de hele productcategorie ‘consumentenelektronica’en haar voordelen”, zegt prof. Marion Debruyne, “en dat heeft gevolgen voor hoe je producten positioneert. Bvb. de grote groep algemene innovatoren kan je meer interesseren door ze bewust te maken van wat ze allemaal kunnen met elektronicaproducten.” “Het belang van interesse in de productcategorie is het meest vernieuwende inzicht uit deze studie”, aldus Debruyne.

De populairste elektronicaproducten

Het onderzoek geeft weer welke producten het meest zijn doorgedrongen bij de Vlamingen (cijfers juli 2007).

Meest populair
Top 5

Minst populair
Top 5
  1. Breedband internet
  2. Digitale camera
  3. USB memory card
  4. SMS
  5. MP3-speler
  1. Beamer/projector
  2. Blu-ray recorder
  3. Wireless printer
  4. Vertaalcomputer
  5. HDTV

De gazellen

de slakken (kleinste stijging)
  1. Wireless modem       (+15,4%)
  2. USB memory card     (+15,3%)
  3. SMS                        (+14,4%)
  4. GPS                        (+14,1%)
  5. Digitale camera         (+13,8%)
  1. Multi-kamer muzieksysteem (+2,6%)
  2. Vertaalcomputer        (+1,8%)
  3. Beamer                     (+1,5%)
  4. Wireless printer          (+1,5%)
  5. Blu-ray disc burner     (+0,8%)

We zien groei in de gehele categorie consumententechnologie, maar ook dat een aantal “slakken”producten als projectoren, Blu-rayrecorders en draadloze printers veel trager ingang vinden dan andere “gazellen” als draadloos internet, de USB stick, SMS en de GPS. Opvallend is ook dat producten als HD camera’s en HDTV maar zeer gestaag ingang vinden.

Technologie heeft marketing nodig

“Het vermarkten van innovatieve producten en diensten blijkt niet de sterkste kant van Vlaamse bedrijven, in vergelijking met buitenlandse topspelers. Daarom wil Flanders DC bedrijven de inzichten uit deze studie ter beschikking stellen op www.flandersdc.be, “ zegt Pascal Cools, algemeen directeur van Flanders DC. “Onthoud dat je verschillende groepen anders moet aanspreken, maar vooral dat je voor consumentenelektronica eerst een algemene interesse van de mogelijke markt moet wekken om succesvol te zijn”, besluit Cools, “Technologie heeft intelligente marketing nodig.”

Meer info