De Deloitte Vlerick Research Chair
Toasten op het eerste jaar van een succesvolle samenwerking
Vandaag viert de Deloitte Vlerick Research Chair haar eerste verjaardag. Met het doel een brug te slaan tussen de bedrijfsdirectie en het technologiemanagement, voerden Deloitte en Vlerick in 2009 samen een onderzoek uit dat aangaf in welke mate de economische crisis een invloed had op het beslissingproces in verband met technologie, en op de relaties tussen informatietechnologie (IT) enerzijds, en de business anderzijds. In 2010 worden via deze unieke samenwerking de aard en de kwaliteit van de relatie CFO-CIO verder onderzocht.
De relatie tussen Deloitte en Vlerick begon al vele jaren geleden. De rol van Deloitte als stichtende partner en verschillende succesvolle gezamenlijke initiatieven zorgden ervoor dat sterke banden gesmeed werden. Veel medewerkers van Deloitte zijn bovendien Vlerick-alumni. Om op deze relatie verder te bouwen, werd de Deloitte Vlerick Research Chair in 2009 opgericht, met het doel jaarlijkse onderzoeksprojecten te organiseren over een aantal praktische zakelijke thema’s, en een brug te slaan tussen bedrijfs- en IT-management.
Sponsors en leiders van de Deloitte Vlerick Research Chair
Rik Vanpeteghem (CEO) en Stephan Raemaekers (Consulting Managing Director) zijn de sponsors van dit partnerschap bij Deloitte. Aan de zijde van Deloitte staat het initiatief onder leiding van Christian Combes (Consulting Partner, CIO Services). De sponsors voor de Vlerick Leuven Gent Management School zijn Professor Dr Philippe Haspeslagh (decaan) en Professor Dr Stijn Viaene (Partner).
Onderzoeksrapport 2009: “Engaging in Turbulent Times – Direction Setting for Business and IT Alignment”
In het eerste jaar organiseerden de Vlerick Leuven Gent Management School en Deloitte een diepgaand onderzoeksproject: “Engaging in Turbulent Times – Direction Setting for Business and IT Alignment”. De studie werd uitgevoerd door Professor Dr Stijn Viaene (Professor Management en IT aan de Vlerick Leuven Gent Management School & K.U.Leuven), Olivier Jolyon (Manager bij Deloitte) en Steven De Hertogh (PhD researcher aan de Vlerick Leuven Gent Management School).
Op 15 oktober 2009 werd het onderzoeksrapport voorgesteld aan de uitgenodigde CXOs. De studie onderzocht de invloed van de turbulente omgeving van vorig jaar op het beslissingsproces in verband met technologie, en op de relaties tussen IT en het bedrijf. De studie was gebaseerd op interviews met CIOs en CFOs uit 18 geselecteerde bedrijven van wereldniveau.
Stijn Viaene licht de resultaten toe: “De crisis heeft blijkbaar als een katalysator gewerkt om de manier waarop het IT-departement zich op de vraag kan afstemmen en omgekeerd, te herzien. We merkten op dat de historische dualiteit die er tussen het bedrijf en IT bestond, in veel rijpe organisaties geleidelijk verdwijnt.”
Christian Combes: “Centraal in het onderzoeksrapport staat een thematische compilatie van de ‘best practices’ en inzichten die we identificeerden om de weg naar een meer efficiënte samenwerking tussen het bedrijf en IT te helpen uittekenen. Het rapport geeft een overzicht van vier thema’s in verband met de samenwerking bedrijf-IT: binding aan de top, zoeken naar voordelen, professionele service voorzien en respectvol samenwerken.”
Onderzoeksproject 2010: Bonding at the top – The CFO-CIO relationship
In het tweede onderzoeksinitiatief zal de Deloitte Vlerick Research Chair het eerste thema dat in 2009 werd geïdentificeerd, ‘bonding at the top’, verder uitdiepen. In veel bedrijven zetten de huidige economische omstandigheden de CFOs en CIOs aan tot een nauwere samenwerking. Samen zoeken ze manieren om het rendement van (informatie) assets te verbeteren, kapitaalinvesteringen te prioriteren en hoogkwalitatieve, geïntegreerde informatie over de bedrijfsprestaties te benutten.
De exacte verwachtingen van de partijen tegenover elkaar werden echter nog niet onmiskenbaar geïdentificeerd door grondig managementonderzoek. Welke soorten kennis, gedrag en gevoeligheid verwachten CIOs en CFOs van elkaar? En nog belangrijker, delen ze dezelfde verwachtingen of gaan sommige CIOs en CFOs een andere richting uit?
De Deloitte Vlerick Research Chair wil de aard en de ‘best practices’ van de relaties CFO-CIO volledig in kaart brengen en onderzoeken hoe een goede relatie de belangrijkste drivers voor de bedrijfsprestaties beïnvloeden. De onderzoeksresultaten worden gepubliceerd in maart 2011.
“Voor de bedrijven die aan ons onderzoek deelnemen, is dit een unieke gelegenheid om visies en ervaringen uit te wisselen over een relevant managementthema dat nog onvoldoende werd onderzocht,” zegt initiatiefnemer Christian Combes. “We nodigen de deelnemers ook uit voor een exclusief evenement in maart 2011 waarop we de kwalitatieve en kwantitatieve resultaten van de relatie CFO-CIO zullen voorstellen.”