Sales management

Bedrijven beroepen zich steeds meer op customer relationship management om competitief voordeel te behalen en behouden. Daarmee samenhangend is er ook meer aandacht voor de prestaties van de mensen die in direct contact staan met de klanten: de verkopers. Verkopers worden beschouwd als de tussenpersonen tussen de aankoop- en de verkooporganisaties, die de eerste stap zetten in het lange proces van relaties opbouwen. Het verbeteren van de prestaties van salesmensen krijgt dan ook steeds meer aandacht.

Key research areas

We hebben gespecialiseerde kennis over:

  • Het concept van salesteams begrijpen
  • De rol van automatisering in het leven van de salesmensen
  • Factoren die de prestaties van salesmensen beïnvloeden
  • Sales-marketing interface

Onderzoeksresultaten en publicaties

Benieuwd naar enkele van onze onderzoeksresultaten en publicaties?

    Onderzoek voor uw organisatie

    Academisch en praktijkrelevant onderzoek draagt bij tot de wetenschappelijke onderbouw van ons vakgebied en werkt ook inspirerend voor managers in het vakgebied.

    Onze experts

    Maak kennis met onze professoren en wetenschappelijk medewerkers die werken rond Sales management (Engels)

    Tips van onze experts

    Vakbladen, portals en boeken helpen je op de hoogte te blijven van je vakgebied. Enkele van onze aanraders:

      Nieuws

      Alle nieuws