Instruments

L’enquête pour le Meilleur Employeur est devenue une valeur fixe dans le paysage des RH. Mais Great Place to Work® est bien plus qu’une « compétition ». Le Great Place to Work® Model© constitue également un excellent instrument pour l’organisation afin d’œuvrer à la confiance entre les collaborateurs et le management, un facteur crucial de succès au sein de chaque organisation. Pour de nombreuses organisations, l’évolution vers un Meilleur Employeur exige un changement de culture sur la base d’un plan d’action judicieusement élaboré. Dans le cadre du Great Place to Work® Model© a été élaborée une série d’outils qui peut aider les organisations en ce sens. Ces outils sont adaptés aux besoins et aux spécificités de l’organisation, ce qui permet d’identifier les points forts et les points susceptibles d’être améliorés.

Nous pouvons vous servir avec les outils suivants:

Le Trust Index©, l’enquête adaptée à votre organisation.
Le Trust Audit©, une approche qualitative et approfondie en interviewant des groupes d’employés.
Le Trust Appraisal©, ateliers et présentations.

N’hésitez pas de nous contacter pour plus d’informations sur ces possibilités développées sur mesure de votre organisation.

Trust Index©

L’Index Great Place to Work a été développé pour tracer la carte des perceptions des collaborateurs de la qualité de leur environnement professionnel. La qualité de ce lieu de travail est en large mesure déterminée par la qualité des relations suivantes : la relation entre le management et les collaborateurs, la relation entre le collaborateur et sa fonction, la relation entre le collaborateur et ses collègues.

Ces relations sont évaluées par l’enquête Trust Index© par 58 questions. Les questions sont basées sur une recherche approfondie menée par Robert Levering aux Etats-Unis, dont il décrit les résultats dans son livre et bestseller “The 100 Best Companies to Work for in America” (2000, 1994, 1984), écrit en coopération avec Milton Moskowitz.

Cette recherche démontre que les questions dans le Trust Index permettent à se faire une idée précise à quel point il règne une atmosphère de confiance dans l’organisation et à quel point les collaborateurs se sentent engagés. Les résultats de l’enquête permettent l’organisation de formuler un plan d’action afin de rester ou de devenir un Meilleur Employeur.

Le questionnaire peut être adapté complètement aux besoins de votre organisation, et ce bien entendu avec l’encadrement professionnel des collaborateurs du Centre HRM de la Vlerick Leuven Gent Management School.

Ces adaptations incluent les possibilités suivantes :

Vous avez la possibilité d’ajouter des questions.
Vous pouvez étendre ou remplacer les variables démographiques.
Vous pouvez questionner en deux perspectives, d’une part l’ensemble de l’organisation, de l’autre le département propre.

Trust Audit©

Le Trust Audit© contient un nombre de focus groupes : des interviews en groupe qui sont organisés avec (un échantillon de) vos employés. L’objectif des focus groupes est de rechercher les dynamiques qui expliquent les résultats quantitatifs du Trust Index. Par les focus groupes, de l’information additionnelle est réunie sur les perceptions des employés de la culture d’organisation. Un avantage additionnel des focus groupes est constitué par le fait que l’organisation peut directement impliquer les employés dans l’élaboration du plan d’action. Dans ce sens, les focus groupes représentent la première étape du développement du plan d’action.

Chaque focus groupe est composé d’un nombre d’employés qui se retrouvent au même niveau hiérarchique dans l’organisation. A ces employés quelques questions générales et spécifiques sont posées traitant sur les points forts de l’organisation, les défis de l’organisation et les opportunités d’amélioration. Les focus groupes sont généralement composés de 8 à 12 participants, et sont facilités par un modérateur expert du Centre RH de Vlerick Leuven Gent Management School. Les focus groupes prennent plus au moins 90 minutes de temps.

Les focus groupes peuvent donc être utilisés pour connaître les vues du personnel sur la culture d’organisation. Cette information est alors analysée et présentée dans un rapport solide et les résultats peuvent être présentés lors d’un workshop avec la direction de l’organisation. Ce même workshop servira le but d’établir la base du plan d’action pour les 6 à 12 mois suivants.

Ateliers et présentations

Grâce à ces ateliers et présentations, nous souhaitons partager avec vous nos connaissances à propos du Great Place to Work® Model ©. Nous vous proposons une possibilité d’apprentissage approfondie et interactive qui aide votre organisation à devenir elle-même un Meilleur Employeur. Les ateliers sont donnés par un conférencier expérimenté du Centre HRM de la Vlerick Leuven Gent Management School et sont adaptés aux besoins de votre organisation. L’objectif de ces ateliers est de fournir au senior management, aux dirigeants et au management les connaissances indispensables pour faire de votre organisation un Meilleur Employeur.